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O BANCO DE PORTUGAL É A ENTIDADE DE SUPERVISÃO DA NOSSA ATIVIDADE

CPCDS Consumer Solutions - Unipessoal, Lda - Intermediário de crédito vinculado, registado junto do Banco de Portugal, sob o número: 0006380 (este registo pode ser verificado no Portal do Banco de Portugal:  https://www.bportugal.pt/intermediarios-credito/).

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Seguros de responsabilidade civil:

• Crédito Hipotecário: 2524519 – Hiscox, S. A. Sucursal em Portugal, válido de 01/07/2022 a 30/06/2023

• Crédito ao Consumo: 2524627 – Hiscox, S. A. Sucursal em Portugal, válido de 01/07/2022 a 30/06/2023

Serviços autorizados a prestar:

  1. Apresentando ou propondo contratos de crédito a consumidores;

  2. Prestando o serviço de assistência a consumidores mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos;

  3. Celebrando contratos de crédito com consumidores em nome das instituições mutuantes;

  4. Prestando serviços de consultoria, através da emissão de recomendações personalizadas sobre contratos de crédito.

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A prestação de serviços de consultoria relativamente a contratos de crédito traduz- se na emissão de recomendações dirigidas especificamente a um consumidor sobre uma ou mais operações relativas a contratos de crédito.

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Bancos Mutantes:

  • BANCO BPI, SA

  • BANCO BIC PORTUGUÊS, SA

  • ABANCA CORPORACIÓN BANCARIA, SA, SUCURSAL EM PORTUGAL

  • BANCO CTT, SA

  • BANCO SANTANDER TOTTA, SA

  • NOVO BANCO, SA

  • CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS, SA

  • BANKINTER, SA - SUCURSAL EM PORTUGAL

  • UNION DE CRÉDITOS INMOBILIÁRIOS, S.A., ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CRÉDITO (SOCIEDAD UNIPERSONAL) - SUCURSAL EM PORTUGAL

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Reclamações dirigidas à CPCDS CONSUMER SOLUTIONS – UNIPESSOAL, LDA podem ser feitas por Email ou da plataforma do Livro de Reclamações (www.livroreclamacoes.pt);

Reclamações apresentadas directamente à Entidade de Supervisão (BP) 

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Meios de Resolução Alternativa de Litigios – Centros de Arbitragem disponibilizados

A CPCDS CONSUMER SOLUTIONS – UNIPESSOAL, LDA tem acordos com dois centros de arbitragem alternativa de conflitos:

– Centro de Arbitragem de Conflitos de Lisboa- Nº de adesão 34883; http://www.centroarbitragemlisboa.pt

– Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Nº de adesão 4262;  https://www.cniacc.pt/pt/

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Está vedada à CPCDS CONSUMER SOLUTIONS – UNIPESSOAL, LDA, o recebimento ou entrega de quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46o do Dec. Lei 81-C/2017 de 07 de Julho relativo ao Regime Jurídico dos Intermediários de crédito.

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Morada da Sede: Av. Elias Garcia, 144, 3º Esq - 1050-101 Lisboa

Contacto: +351 968 457 788

E-mail: consumer.solutions@outlook.com

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